（一） 集团概述
1、集团简介
ＸＸ集团是我国家电行业第一家特大型企业，占地800亩，现又建设完毕信息产业园和开发区家电生产基地，成为全国最大的家电生产基地。产品有空调器、洗衣机、电冰柜、商用展示柜、微波炉、厨房用具及保健品等58个门类9200个品种，是中国产品系列最全规模最大的家电集团，是中国家电第一品牌。
2、历史背景
ＸＸ集团是在1984年引进德国利勃ＸＸ电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过15年时间，ＸＸ集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年ＸＸ产品包括58大门类9200多个品种；销售收入以平均每年81.6％的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月，ＸＸ被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。1999年6月25日，江泽民总书记视察ＸＸ，当听了张瑞敏总裁汇报ＸＸ目标是进入世界500强时，高兴地说：“我看完全行！” 1997年，美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，ＸＸ超过GE、西门子等世界名牌，名列榜首。1998年3月25日，ＸＸ集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，“ＸＸ文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，ＸＸ位居第七，是唯一进入前十名的中国企业。 1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名，ＸＸ总裁张瑞敏荣居第26位。
3、企业文化
ＸＸ文化是ＸＸ人的价值观，这个价值观的核心是创新。它是在ＸＸ十八年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
ＸＸ文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着ＸＸ从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，ＸＸ文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同，主动参与是ＸＸ文化的最大特色。当前，ＸＸ的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使ＸＸ的发展与ＸＸ员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位ＸＸ员工将在实现ＸＸ世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。ＸＸ文化不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例库。
ＸＸ文化的核心是创新。
ＸＸ文化分三个层次：
物质文化
制度行为文化
精神文化
4、发展战略
ＸＸ集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园13个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个，营销网点58800个。其.国际化发展过程中的指导方针与原则有：
（1）“先难后易”原则
发展中国家企业的跨国经营发展模式，通常是先向同类型的发展中国家进行出口或投资，最后在将发展目标逐步转向发达国家。ＸＸ集团一反这一定式，它的策略是：将海外发展的目标定位于执世界经济发展之牛耳的发达国家，一旦在发达国家站稳脚跟，便可以以易如反掌之势进入并占领发展中国家市场。
例如，ＸＸ冰箱首先是成功地打人德国市场，而在欧盟国家中，德国市场是最难进人的。如今ＸＸ在全面实施国际化战略中，将海外投资的绝大部分力量放在美国。美国是世界上最为复杂、发展难度极大的市场。但是，ＸＸ人认为，这里的机遇也是极大的，根据主客观因素，成功的概率也很高。在这里的成功，比较起在其他发展中国家的投资失败（尽管目前尚未发生），无疑，前者则是至关全局的。而且，在美国的经验具有提纲挈领的重要意义。
因此，进入和开发发达国家家电市场，是企业海外发展战略至关重要的一步棋，它对于ＸＸ集团始终把握世界家电生产的发展潮流，对于增强企业在国际市场上的产品竞争力，对于实现“ＸＸ的国际化与国际化的ＸＸ”的发展战略，都具有十分重要的意义。同时，这一新的发展模式，也为我国企业海外投资事业探索出一条成功之路。
（2）“高起点”原则
在张瑞敏看来，