按照县委、县政府“执政为民、服务发展”学习整改活动的要求，县行政审批服务中心管委办边学习、边讨论、边查找，针对自身存在的问题及搜集到的意见和建议进行了专题研究，制定了如下整改方案：
一、以人为本，积极推行“五大举措”，着力解决“公仆意识、服务意识淡薄”的问题
一是进一步深化服务理念，做到“六心”，即：让办件对象在中心办件时感到温心、舒心、安心、顺心、放心、欢心。
二是进一步完善服务方式，推行“五制”，即：上门服务制、预约服务制、延时服务制、承诺补充制、限时办结制。
三是进一步转变服务态度，做到“三声四不讲”，即：“待客有三声”（来有迎声、问有答声、去有送声）、“四个不讲”（不讲不尊重对方的语言、不讲不友好的语言、不讲不客气的语言、不讲不耐烦的语言）。
四是进一步提高服务质量，做到“三清一零”，即：咨询答疑一次清，办件要件审核清，书面答复表述清，办事正确零投诉。
五是进一步做好服务承诺，做到“四不”，即：该办的事坚决办，不拖；能办的事立即办，不等；难办的想法办，不拒；联办的事合力办，不推。
二、加强监管，切实强化“五大监督”，着力解决“部门利益、单位利益至上”的问题
一是强化政务监督，解决政令不畅、落实不力的问题。督促各相关部门认真落实中央、XX市及县委、县政府关于行政审批制度改革的相关要求，归并审批职能，做到有令则行、应进必进，简政放权。
二是强化作风监督，解决纪律松散、作风飘浮的问题。认真查找并解决部分单位行政审批工作人员思想懒惰、安于现状、工作不实、得过且过、昏昏度日的问题，大力倡导并努力形成遵章守纪、扎实苦干、兢兢业业、雷厉风行的工作作风。
三是强化责任监督，解决单位利益至上的问题，加强对只顾单位利益，不为大局着想，不顾群众利益行为的监督。进一步强化责任，加强协作与配合，树立部门利益服从整体利益的全局观念，促进审批工作迈上新台阶。
四是强化效能监督，解决集权专权、效率不高的问题，认真查找部门办事拖拉，部门之间遇事推诿，工作效率不高，服务意识不强等有损XX发展环境等问题。各单位要进一步授权于行政审批服务中心服务窗口，简化办事程序，切实便民利民。
五是强化社会监督，解决服务意识不强的问题。大力倡导团结协作、合力攻坚、为民服务的意识，在全县形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围，大力推进和谐社会建设
三、求真务实，坚持做到“五个结合”，着力解决“教条主义、本本主义严重”的问题
一是坚持做到把握原则与灵活工作相结合。要善于把执行政策的原则性与实际操作的灵活性结合起来，找准各种规章、规范、规定与各项工作实际的最佳结合点,促进行政审批服务工作活而有序。
二是坚持做到把握原则与求真务实相结合。履行职能、执行政策，既要遵章守规，保证政令畅通，又要求真务实，不搞生搬硬套。仔细解剖不符合行政审批服务实际的做法，摒弃用不符合实际的“本本”、规章约束实际、束缚发展的做法。
三是坚持做到认真执行与大胆创新相结合。凡是政策法规没有明令禁止的，都要大胆地探索和试行；凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于经济发展出发，千方百计用足用活政策，要认真研究符合政策的对策，形成政策优势。
四是坚持做到改革创新与归纳总结相结合。善于提出问题、解决问题，善于把那些符合实际、切实有效的新的做法，进行归纳总结，争取成为全县的政策，从而有力地推动行政审批服务中心的健康发展。
五是做到遵章守规与充实完善登陆范文先锋网fwxf.com查看更多文章相结合。广泛听取干部、企业主、群众和基层对行政审批服务工作的意见和建议，针对存在的问题及时加以改进，不断充实和完善中心的各种规章制度，使其更切合实际，能更好的服务于企业、服务于群众、服务于基层。
四、与时俱进，牢固树立“五种意识”,着力解决“视野不宽、开放思维不强”的问题
一是树立学习意识。深入开展“思想大解放，工业大发展”大讨论活动，认真学习国家的相关法律法规和各地行政审批服务中心运行中的先进经验，不断拓宽视野和知识面，进一步解放思想，拓展思维。养成良好的学习习惯，处理好工学矛盾，做到工作学习两不误、两促进，形成相互促进、相互监督的良好学习氛围。
二是树立全局意识。努力拓展看问题、想办法、干事业的视野，把本部门、本单位、本岗位的工作置于全县发展的大局和背景下去思考、去谋划。
三是树立创新意识。在完善行政审批体制、革除不适应社会发